Nissan Texcoco

Instalaciones amplias, bien iluminadas para mirar al detalle las nuevas unidades. La atención del asesor de ventas Contador Marcelo Diaz es inmejorable. Hubo necesidad de usar los sanitarios y están muy limpios. Hay espacio suficiente para estacionarse al frente de la agencia o en un terreno aledaños. También la atención del valuador y de su asistente es muy buena.

Acompañe a alguien a pedir informes para hacer unas prácticas de servicio social y excelente atención. Nos atendió una señorita muy amable, con excelente actitud y servicio, nos aclaro dudas y nos pidió los datos de la persona que va a realizar las prácticas comentandonos que se comunicarían con nosotros, pero por el momento solo tenían lugar en área de ventas..

Pésimo servicio por parte de seminuevos, fui con mi familia para el trámite de un crédito para un auto nuevo fuimos con ropa de trabajo ya que era tarde quisimos entrar por el área de seminuevos y una señorita con una mala actitud nos negó la entrada,ya que era solo seminuevos nos dimos la vuelta y entramos por el area de nuevos , mi asesora estaba ocupada y pasamos por dentro para ver los seminuevos en lo que mi asesora se desocupaba , de igual manera y de modo despectivo tal vez por nuestra apariencia, nos volvio a decir que esa era solo para seminuevos , cabe mencionar que soy cliente nissan , le mencionamos que estábamos checando y nos torcido la boca eso quiere decir que atiende por la apariencia muy mala experiencia por parte de la señorita de seminuevos

Decayó mucho su servicio al cliente, te intentan cambiar las cosas antes de tiempo, cuando les muestras el manual no saben ni qué decir ¿Quién miente? ¿Nissan o la agencia? Adicional, es un problema tratar de agendar para servicio, hablé con 3 personas de ahí y ninguno me da información o respuesta completa, definitivamente dejaré de llevar mi unidad a esta agencia, muy buenos para vender pero pésimos para el servicio post venta.

Atención excelente aunque tuvo varios clientes trató de atendernos a todos de una manera muy profesional

Tuve la agradable amabilidad de que el gerente se comunicará conmigo, me dió una buena explicación y lo mejor es que ya me mandaron la cotización. Y el asesor que me atendió todo bien Pido disculpas por el otro comentario ya que estaba enojado de que no me mandarán nada. Pero retiro lo dicho gracias Nissan Texcoco

Buena atención por parte del personal y bien explicado el servicio que se le realizó al vehículo.