JAC INTERLOMAS

Hola, lleve mi SUV a servicio y revision de unos testigos prendidos, se resolvió con un cambio de módulo; en el inter, la comunicación, atención y servicio fueron excelentes, siempre me mantuvieron informado de avances y progeso. Felicitaciones a la Srita Denise y al Ing Ricardo, muy capaces y serviciales. No dudo en regresar a realizar los siguientes servicios de mi camioneta con ustedes, los recomiendo ampliamente, sacaron un 10 de 10!!!!

La PEOR experiencia en servicio postventa que he tenido en la vida. No exagero cuando digo que JAC INTERLOMAS tiene un pésimo servicio. Tengo una T6 que requería un faro de refacción que compré en Agosto 2024 y me lo tuvieron hasta Diciembre y eso tras mucho batallar. La primera vez que se supone me iban a poner el faro fue en octubre y cuando llegamos a la cita (que además me habían confirmado un día antes), me dicen que el faro está averiado y que no me lo pueden instalar. Al reclamarles que me habían hecho trasladarme a la cita (porque además vivo a más de una hora del lugar), nos dijeron con una pésima actitud que no era su problema porque la recepcionista no sabía que el faro estaba dañado y no me presentaron NINGUNA solución. Nadie se contactó conmigo ni le dio seguimiento a mi caso hasta que no metí de por medio un requerimiento ante el SAT (porque además de todo tenían meses sin quererme facturar la compra del faro). Cuando por fin, en Diciembre me entregan el faro resulta que no era el faro de mi camioneta. Se habían equivocado al solicitarlo. Tardaron casi tres semanas más en tenerlo. Llego por él hoy 21 de enero 2025 a la agencia y nadie está en su puesto de trabajo en la recepción de servicio. Después de 10 minutos tuve que marcarle a la gerente para que alguien apareciera más de media hora después a decirme que apenas iban por el faro. Llevo más de una hora esperando a que traigan el faro. Sólo me queda decir que no compren aquí, no hagan servicios aquí. Es una organización completamente deficiente. No tienen comunicación entre áreas, no tienen buena atención al cliente, no le dan seguimiento a las cosas. En particular yo no he tenido algún inconveniente con mi camioneta pero la pérdida de tiempo en esta agencia hace que no quiera volver a comprar la marca nunca más.

Lleve la camioneta de mi esposo a servicio y fueron muy amables, me explicaron a detalle lo que le iban a realizar, gran trabajo en equipo y excelente actitud de los señores y señorita que atienden, todo muy bien La señorita de servicios super eficiente y amable, me llevo una grata experiencia que puedo recomendar ampliamente ☺️

Su servicio es un basura.. 4 horas para dar un presupuesto y 4 horas para hacer un servicio de frenos. Además los costos de refacciones son un robo.

Excelente servicio.desde la cotizacion y cierre de venta una muy buena atencion de Lucio nuestro asesor de ventas asignado. Muy buena experiencia sin dida alta.ente recomendable

Me entregaron mi vehículo en excelentes condiciones, la atención en servicio es muy buena, agradezco a Eduardo, Michelle y Hugo por su amabilidad, confíen su camioneta a JAC Interlomas

Tuve un trato muy bueno por el asesor además que el servicio fue excelente