Volkswagen Potosina

Me entregaron mi coche con el motor MOJADO. Lleve mi coche a servicio y es la primera vez que una agencia me entrega un coche en malas condiciones. Desde un inicio no te informan sobre el proceso y avance. El reporte de servicio no tiene información sobre lo que le hicieron al vehículo, mucho menos el asesor atiende tus llamadas para conocer el estatus o en qué momento recoger el coche. Por último y lo más grave, lavaron el motor y al abrir el cofre había HUMO, me dediqué a revisar y estaba todo mojado el motor. Le pregunté a mi asesor CÉSAR ALVARADO la razón por la que entregaban así mi vehículo, solo me dijo que era normal y no podía hacer nada más (en tono sarcástico). Adjunto evidencia

La señorita Jessica muy bien, pero los que lavan los autos muy mal, en las dos ocasiones que la he llevado la lavan mal ! El día de hoy me la entregaron con los rines sucios !

Mi experiencia con ellos ha sido muy satisfactoria. El equipo de servicio es amable y eficiente, siempre se aseguran de explicar claramente las necesidades de mi coche y los servicios recomendados. El proceso de servicio es rápido y suelen cumplir con los tiempos de entrega prometidos. Recomiendo esta agencia de Volkswagen para todos aquellos que busquen un servicio confiable y de calidad para su coche.

No se si fue mala suerte o este día tenían flojera los vendedores, pero parece que hasta por hablar cobran, pésimo servicio de ventas, quería información para un auto y de mala gana me hicieron la corrida, no dieron alternativas de financiamiento, no me mandaron la información por correo, espero pueda mejorar el servicio

Muy mala experiencia al llevar a mi carro al servicio. Fue un servicio mayor, no rellenaron los niveles ( anticongelante, ni limpiaparabrisas), el carro me lo entregaron sucio no lo aspiraron ni limpiaron, no me entregaron resultados de lo que realizaron ni videos, sobre los chequeos, no es confiable una revisión de este tipo, por lo que no recomiendo sus servicios y no es justo, por el precio que se paga. La señorita que atendió fue muy amable, pero no dio explicación y se justificó de manera errónea.

Sin vehículos eléctricos a la venta, insisten en venderte de gasolina, no me interesa comprar tecnología obsoleta a precio caro. Teníamos rato que no regresamos a la VW desde que nos corrieron en el 2004 con el mal servicio.

Excelente atención y servicio del asesor Rodolfo Hermosillo 100% recomendable