TALLER MECÁNICO LAS CALIFORNIAS

muy mal servicio, solo adivinando que tenía el carro haciéndome gastar a lo loco. Al final después de dos "reparaciones" hechas por ellos, me quedé tirado y no se hacen responsables de lo que le hacen a tu carro… Me dijeron que mi carro no tenía solución y yéndome con otro mecánico/eléctrico supo qué era con solo escucharlo. El dueño y sus trabajadores NO tienen la preparación para carros recientes, necesitan actualizarse y tener la humildad de decir que no pueden con el trabajo.

As I was getting ready to cross the border and head back to LA, my SUV completely shut down and wouldn't turn on. I quickly went to Google maps and searched for Auto Service that would be open late. Keep in mind this incident happened at 2 p.m. most Mechanic were closing at 3-4 pm. I was stressing that I would have to wait until Monday morning, Taller Mecánico de las Californias was the 2nd business I called and right away I asked if I could go to him in a tow truck to drop off the SUV. Without any hesitation he said yes. After waiting for my turn, let me tell you I was he's 4th customer waiting on him. Yeah! I was so worried I would be staying the next 2 days. After waiting about an hour and a half well finally it was my turn. He ask me a few questions of what happened before it broke down. Then started to work on it less than 30min he had it running. I was so happy but even more how honest he was and didn't over charge me. I was ready to be charged over $3,000 - 5,000 pesos (200 -300 USD) but that wasn't even the case. As well he explained what caused the minor problem something so simple to fix. So if your car breaks down this is the place to go. It's a bit out of Downtown TJ but worth it. Mientras me preparaba para cruzar la frontera y regresar a Los Ángeles, mi SUV se apagó por completo y no encendía. Rápidamente fui a Google Maps y busqué Auto Service que estaría abierto hasta tarde. Tenga en cuenta que este incidente ocurrió a las 2 p.m. La mayoría de los mecánicos cerraban entre las 3 y las 4 de la tarde. Estaba recalcando que tendría que esperar hasta el lunes por la mañana, Taller Mecánico de las Californias fue el segundo negocio al que llamé y enseguida le pregunté si podía ir con él en una grúa para dejar la camioneta. Sin dudarlo dijo que sí. Después de esperar mi turno, déjame decirte que era el cuarto cliente que lo esperaba. ¡Sí! Estaba tan preocupado de quedarme los próximos 2 días. Después de esperar aproximadamente una hora y media finalmente llegó mi turno. Me hizo algunas preguntas sobre lo que pasó antes de que colapsara. Luego comenzó a trabajar en él, en menos de 30 minutos lo tuvo funcionando. Me sentí muy feliz, pero aún más por lo honesto que fue y no me cobró de más. Estaba dispuesto a que me cobraran más de $3,000 - 5,000 pesos (200 -300 USD), pero ese ni siquiera fue el caso. También explicó a qué se debía el pequeño problema, algo tan sencillo de solucionar. Entonces, si su automóvil se avería, este es el lugar al que debe acudir. Está un poco alejado del centro de TJ pero vale la pena.

They practically robbed me, they said the car's engine was moving and I spent a lot of money on supposedly new mounts, they put old rusty parts in and broke the car's glass on the test drive. In the end I went to another expert mechanic and he told me it was just the shaft and a month after their "fix" the car's engine collapsed and fell because they used old parts replacing my original parts. Be careful with these guys. practicamente me robaron, dijeron que el motor del carro se movía y gasté mucho dinero en los soportes disque nuevos, pusieron piezas viejas con óxido y rompieron el vidrio del carro en la prueba de manejo. Al final fui con otro experto mecánico y me dijo que solo era la flecha y en un mes despues de su "arreglo" el motor del carro colapsó y se cayó porque usaron piezas viejas sustituyendo mis piezas originales. Tengan cuidado con estos tipos.

en lo personal me gusta que trabajan super rapido, he llevado varios carros y ni siquiera se han tenido que quedar ni 1 dia como en otros talleres, a menos que sea algo super complicado pues si, pero regularmente te atienden y resuelven rapido

Nunca le pisieron la computadora para ver cual era el riblema ya que solo se calentaba el carro, le pusieron un sellador y nunca nos dijeron que tenia que tener un día de reposo el carro y en la noche se siguió calentando y le salio una fuga, lo llevamos a otro taller y nos dijeron que por no dejar reposar el sellador se le hieron piedras que están ostrillendo, salió peor ahora le salieron más cosas al carro

El servicio en lo particular fue no tan agradable No le hacen buen diagnostico a los carros y se basan en reparaciones anteriores y te hacen gastar dinero en Piezas que al final no resuelven el problema.... Sin contar que a veces Don Chuy se confunde con los precios y le echa la culpa a uno que lo está intentando robar

Pésimo servicio y atención, no tienen empatía con los clientes, la persona que me atendió muy prepotente se le notaba el estrés por el trabajo qué realizaba y simplemente al ver la manera en la que me atendió y al comentarle las falla del auto me dijo que no tenía tiempo para revisar mi auto y que la falla estába muy complicada, que llevará mi auto a otro taller, no los recomiendo simplemente por el trato y la prepotencia del personal.