ROJERISA AUTOMOTRIZ S.A. DE C.V.

Pésimo servicio. Este es un taller que asiste a las aseguradoras. Me tardaron 2 meses para entregar mi vehículo. La primera vez que intentaron entregármelo, las reparaciones que podía ver venían mal o incompletas, imagina las que no. La segunda vez, aún seguían mal algunas reparaciones y para el colmo cuando lo sacaron le pegaron. Es muy delicado que solo porque tienen muchos carros que reparar ya no les importe lo que hacen, pero más aún que no tengan ningún control de calidad y te quieran ver la cara. Al final arruinaron mi batería y tuve que cambiarla. Lástima que no te dejan poner cero.

No recomendable, me dañaron partes internas del auto cuando la reparación era de carrocería, (partes dañadas: rejilla de A.A, plásticos y marcos de puertas raspados y rayados) reparan con mucha pasta y se ven los rayones de pasta en pintura ya seca, reparan muy rápido y por ello creo es el deficiente trabajo, me cambiaron la perilla de ajuste del espejo lateral que no era la de mi auto, te hacen llenar una encuesta antes de entregar el vehículo y después de los días notas la falta de un trabajo bien hecho y los daños… No es confiable, no volvería a pedir ese taller!

Abusado si vienes de Aseguradora. Al recibirme el carro muy amable el personal, la persona que me recibió el carro me dijo que en el Taller cambiaban piezas y no sacaban golpes, que el tiempo de entrega para ellos era importante y que serían unas 3 semanas. Uno deja el carro confiado en que te lo entregarán pronto y con un buen trabajo. E R R O R. Tardaron 5 semanas en entregarme el carro pues "no les llegaban las piezas", no se que piezas serían pues resulto que a mi carro las únicas piezas se le sustituyeron fueron el faro principal y el de niebla. Hubo un mal trabajo de hojalateria en el cofre (donde quedo abollado) y ceja del faro, repintaron y trabajaron (sacando el golpe) sólo las zonas del percance con una pulida muy mal hecha pues se notan borlasos en varios lados del carro. La puerta quedó pesada y viendo a detalle se nota aún doblada la parte ente salpicadero y puerta. Cuando me entregaron el carro le indiqué a la persona que me entregó (Una distinta al que me recibió el carro) que no estaba 100% satisfecho, pues lo primero que noté fue el detalle en el cofre, a lo que respondió que llamara a mi seguro y solicitara una revisión con base en las fotos y si autorizaban "con gusto me recibían el carro". Cosa que indique en la hoja de recibido del auto. Me fui con un mal sabor de boca. Desconozco cómo se manejen estos talleres, pero al final del día se entiende que el seguro es quien le paga a un 3º para hacer el trabajo, qué sentido tiene que hagan un trabajo medio bien/ medio mal. Es sabido que dejar el carro en estos talleres toma semanas, pero hoy en día uno ve talleres muy pequeños pero donde los trabajos son muy buenos: varillaje, pintura bien aplicada, un pulido de calidad, limpieza (me dejaron gotas de pintura en el medallón), preguntas y los tiempos son récord en comparación con "talleres profesionales" En fin, una lástima que se siga manteniendo la cultura del mínimo esfuerzo y trabajos al ahí se va.

La atención, seguimiento y reparación fueron muy buenas. La entrega fue rápida y mejor de lo que esperaba. Arreglaron bien la fascia trasera de mi coche.

Excelente servicio y atención, dejaron mi auto como nuevo, sin dudarlo lo recomiendo ampliamente

Un taller con un alto servicio.Atencion ejecutiva impecable al cliente.Las mejores piezas para mi Auto.Y el tiempo de entrega es muy eficaz.Quede súper contenta con mi seguro.

Del accidente, con mi aseguradora elegí este taller por cercanía de mi domicilio. La atención muy buena desde que llamé, revisaron el golpe y me llamaron ellos de nuevo cuando ya tuvieron la pieza y en ese momento se quedaron mi auto. Hubo seguimiento a medio proceso (tercer dia) para decirme que ya estaba en pintura y que me confirmaban la entrega en la semana) al quinto dia me llamaron y ya estaba mi carro listo. Lo recogí, al revisar el acabado, pieza, etc. todo estaba perfecto. Al conducir ese dia me percaté de una falla electrica que tenía mi vehiculo, que seguro fue al conectarle de nuevo el faro que ellos me pusieron, y al llamarles para decirles fueron muy amables y me resolvieron de inmediato cuando lo llevé. Me entregaron el carro limpio y con todas mis pertenencias. Gran servicio, lo recomiendo y volveria a ir