Pit Stop

Aunque no me enorgullece soy cliente habitual porque seguido ando golpeando mi carro pero regreso porque son bastante profesionales, algo que se ve poco en talleres de pintura y hojalatería, siempre me han dejado bien mis coches y me animé la primera vez porque vi que le trabajan a grandes marcas como Mercedes Benz, Ferrari, BMW, etc y pues obviamente no esperas que un taller así te defraude con la calidad de los trabajos y pues me animé y sorprendentemente me igualaron muy bien los tonos de la pintura aún después de que mi carro tenía varios años siendo estacionado al aire libre y tenía ya la pintura un poco quemada y también siempre me entregan en la fecha que se acordó o si hay algún retraso me avisan con anticipación (solo paso una vez). La verdad si los recomiendo, los precios yo diría que son justos (ni caros ni baratos) y creo que eso también habla de su compromiso con la calidad. Por otro lado veo que también tienen muchos comentarios negativos y todos son porque llegaron a través de una aseguradora, aquí creo que debo aclarar un par de puntos y creo que hay que ser muy objetivos con esto… primero yo soy cliente particular (es decir me acerqué con ellos por voluntad propia jajaja) me explicaron cómo estaba el asunto en cada uno de mis muuuchos reingresos y les especifiqué que trabajo quería que me hicieran, me cotizaron y me cumplieron. Por otro lado es importante entender que cuando llegas a través de una aseguradora, está siempre va a tratar de PAGAR LO MENOS POSIBLE y NO SIEMPRE AUTORIZAN TODOS LOS TRABAJOS, literal no te emociones mucho por una reparación que te hace el seguro… estos solo autorizan lo mínimo indispensable… por eso yo nunca lo hago a través de mi seguro porque ya sea en este o en cualquier otro taller el resultado final será malo. Obviamente entiendo que contratamos seguros para que ante cualquier siniestro o incidente estemos protegidos pero hay que ser realistas, como dicen "por dinero baila el mono", si al taller le pagan poquito y le autorizan reparaciones parciales pues compadre… no esperes demasiado, revisa los términos con tu aseguradora antes de contratar un seguro. En mi caso pues, ni modo, pago el total de la reparación porque no me gusta que mi carro se vea todo madreado, llámenle capricho pero a mí me gustan las cosas bien hechas.

Pésimo pésimo pésimo servicio Todo el tiempo se la pasan culpando a la aseguradora Quálitas por no poder reparar a tiempo tu vehículo Desafortunadamente le pegaron a mi carro y lleva desde septiembre mi carro ahí con ellos , me dicen que el día de la entrega es el día 8 de Febrero Acudo para la entrega y entregan todo mal echo , se robaron piezas de mi carro y se justifican diciendo que lo modificado ellos no lo cubren Le colocaron el faro de antiniebla mas falso que pueda existir La atención pésima por parte de Nayeli Se estuvo quejando todo el tiempo que se pensaba ir temprano y por estar atendiéndonos, no se pudo retirar El personal nada calificado para la atención al cliente Te entregan el carro lo más descuidado posible Te lo lavan en 10 minutos y tal parece que lo lavan con los pies Mi carro estuvo 6 meses con ellos en ese tiempo le tocó la verificación les preguntaba que se podría hacer al respecto y solo me dijo que me daría una carta para que me pudieran respetar lo de la multa y comenta creo que por Isabel la católica están las oficinas de ecología Enserió si nos les gusta su trabajo mejor dedíquense a otra cosa Verdaderamente un mal sabor de boca asistir a ese lugar Lo mejor que pueden hacer es no llevarlo con ellos

Gran decisión arreglar mi coche en este lugar. El servicio fue excelente, inclusive con la intervención del dueño. El tiempo de espera fue menor a experiencias previas en otros lugares. La comunicación siempre muy clara, alineado a las expectativas. El resultado final extraordinario, mejor que mi última experiencia en una agencia. MUY RECOMENDABLE!

Mal hechos y mal quedados. Alejense de este taller, si pueden. Tardaron 6 meses para que quedara una puerta y dejarla mal al final de todo.

El Taller Pit Stop trabaja muy bien, lo recomiendo mucho, mi vehículo quedó como nuevo.

No me gusta dejar comentarios negativos pero en esta ocasión creo que es importante. Llevaron a mi coche ahí porque me chocaron y es la opción que da Quálitas. Se tardaron meses literalmente! Me cambiaban de asesor a cada rato, me daban largas, que Qualitas no daba el permiso y no sé qué tanto. Hasta eso los que me atendían sí fueron amables conmigo. Pero me harté y presioné a Quálitas y por fin empezó a avanzar todo. Después de mucho tiempo me entregaron mi coche, a mí ya me urgía porque lo uso todo el tiempo! Me entregan un muy mal trabajo, un espacio que no existía antes entre el cofre y la defensa delantera. Les digo que no me parece normal y le echan la culpa a que era por algo anterior a ellos, etc. Yo no sé mucho de coches así que entre eso y la urgencia porque llevaba meses, firmo y acepto. Luego voy con mi taller de confianza y me confirman que fue un pésimo trabajo, que le pusieron tornillos de tlapalería y otras cosas así. En fin, si acaban ahí, chequen muy bien cuando les vayan a entregar, vayan con alguien que sepa de coches!

Tuve una excelente experiencia. El servicio fue muy rápido y eficiente, y lo más destacado fue la atención al cliente, siempre amables y dispuestos a ayudar. Me explicaron todo el proceso con claridad y se notaba que son profesionales en lo que hacen.