Refaccionaria Rayvolks

buenos precios y buena calidad, pero su atencion al cliente deja mucho que desear, se les hace facil dejarte en el telefono esperando 20 minutos y no darle seguimiento a tu llamada me ha pasado al menos 4 veces esta situacion.

Buenos precios Buena calidad Solo ps es mejor asistir ya que no contestan muy seguido las llamadas será porque solo Esta una muchacha haciendo todo

Les hace falta personal ya que la chava que atiende casi siempre está sola y se tiene que partir para contestar teléfono y atender mostrador aparte para cubrir sus necesidades es complicado con tanta gente que hay en Tlajomulco

No contesta el teléfono más de diez llamadas y nada

Nunca contestan vas personalmente y no hay lo que buscas y es vuelta de en valde si salen a comer pss pongan el horario bien

excelente servicio

Mala experiencia en las garantías, en mi caso me paso con un amortiguador que Sólo en la compra de dos me darían garantía y opte por comprarlos en un par de días se daño uno y lo lleve desmontado , el señor que atiende en raras ocasiones me comento que el amortiguador estaba en Buen estado con solo calarlo con la mano , lo volví a montar y tiro el líquido a la semana Llevé el coche completo para q lo miraran montado con el daño y en esta ocasión no estaba el Sr. Sólo me atendió por teléfono ya que imagino q es el responsable directo de la tienda comentando que no era posible porq el amortiguador estaba bueno y que si se dañó era porq mi auto estaba mal de la suspensión y que ocupaba revisar el auto para determinar si me hacía válida la garantía o No, quería que lo llevara a Guadalajara en el día y horario q el me indicara y que si me cubría la garantía tendría que desmontar los dos que les compre y me daría otros dos más pero q esta ves no tendrían garantías porq su proveedor asi se los maneja, total que fue una y mil trabas para no hacer válida la garantia, Sólo si compran como en mi caso pregunten bien en q consiste la garantía y después de cuantas vueltas , trabas, intimidación y rollos que ni el mismo se cree pueden cambiarte la pieza o hacerte válida una garantía... El trato por parte de una de las muchachas es muy buena y te apoyan en muchas cosas dándote opciones y la verdad muy satisfecho con el trato pero muy mala experiencia con el trato y respuesta del Sr. Que me atendió por la garantía que a final de cuenta perdí tiempo, dinero, gasolina y solo gane coraje.