Refaccionaria AutoZone

Excelente experiencia. La atención al cliente es muy buena y el personal es amable y dispuesto a ayuda, Eduardo O. quien me atendió en mi última vez, se tomó el tiempo para ayudarme y resolver mis dudas, lo que me pareció un detalle muy agradable

En este lugar puedes encontrar casi cualquier refacción para autos, lo califico como regular debido a que en ocasiones los vendedores no te recomiendan lo que necesitas para tú auto, te ofrecen otras opciones, que después no te sirven al momento de reparar el auto, lo que se debe destacar es la facilidad para devolver artículos sin problemas.

No suelo escribir reseñas porque me da flojera pero la neta me impresionó el servicio. Excelente atención durante todo el proceso me brindó Gerardo B ayer que fui a que me ayudaran con la batería de mi carro. Me atendió bien rápido, me explicó todo perfecto y resolvió todas las dudas o preguntas que tuve. Sobresaliente el servicio.

No suelo poner reseñas pero quisiera destacar la atención del empleado Eduardo Pratt quien proporcionó una excelente atención con nuestro problema desde que entramos a tienda, cotizar batería e instalación. Lo unico sería como mejora poner algunas bancas o sombra en lo que se instalan las baterías, no está el clima para aguantar tanto tiempo en el calor

Estoy decepcionada ya que hasta ahora no había tenido ningún inconveniente con auto zone ... pero el dia de ayer mi carro le fallo el alternador ( no sabíamos que era el alternador después de llevarlo con una persona capacitada nos dio el diagnostico) nosotros llegamos al auto zone sin saber cual era la falla del carro y me tuvieron horas en el calor esperando un diagnostico el cual primero decían era el alternador y después la bateria .. al último nos dijeron que era la bateria compramos la bateria y me dijeron que mi bateria era la del problema y ellos insistían en que les dejara mi bateria dañada según ellos a cambio .. pero para eso mi carro seguía mandando la misma señal aun con bateria nueva y al último nos dijeron que era también el alternador y decidimos llevarnos la bateria para no hacerla tan larga fuimos con una persona capacitada que nos dijo que la bateria si servía y que lo único dañado era el alternador regresamos al auto zone a pedir un reembolso al cual todavía se pusieron groseros y no querían hacer rembolso al último después de estar explicando y hablando ya me rembolsaron el dinero ($3,750) tengan cuidado y siempre busquen una segunda opinión pues por poco compró una bateria y todavía querían la mía que ellos decían estaba "dañada" a cambio .. y nosotros por confiarnos casi caemos

Excelente servicio por parte de Eduardo! Súper atento y amable

Me atendio miriam , muy agradecida ...muy buen servicio ..pero una observación . Favor de poner unos sillones o sillas mientras espera el cliente para que lo atiendan ...por favor ..gracias...