Vitrocar Tijuana

Primero que nada el tiempo de espera, 8 días para que llegara la pieza, y luego otros 2 días para darme cita. Cuando estás ahí te das cuenta que les falta organización (Al menos a los del mostrador), llegaron múltiples clientes a quejarse, y para cada uno tenían pretextos. Fui a dejar mi auto y tardé casi 1 hr para que me lo recibieran, lo mismo cuando lo fui a recoger, me dijeron que ya estaba listo sin embargo estuve más de 40 minutos esperando por el. Dañaron plásticos y no aspiraron adecuadamente. Me cobraron más de lo que me habían dicho que sería el día que ordene la pieza, pero preferí pagar por no perder más tiempo ahí. Por último, la encuesta de servicio que te dan, ni siquiera se esperan a darte el vehículo, quieren que les pongas tu nombre y firma en ella antes de que verifiques la calidad de su trabajo. PD. No remplazan con piezas originales, son vidrios de su marca.

La aseguranza de mi auto me envió a vitrocar, hablé por teléfono y me dijeron que contaban con el vidrio de mi auto que podia ir ese mismo dia antes de las 3pm, y para las 5:30pm, el vidrio se mi auto estaba instalado, realization un trabajo limpio. Gracias

Servicio de mala gana si lo pusieron bien pero el engomado que es la ldentificacion del vehículo no lo cambiaron ni me lo dieron es más no lo mencionaron les llame y de mala gana me dijeron que no tienen el aparato para cambiarlo y que si quería el pedazo de vidrio tenia que pagar 50 pesos para que me lo dieran si no me dijieran eso de propina con gusto 150 no hay cuidado pero de mala gana y molesto esta canijo espero que la aseguranza cambie de proveedor no lo pedí regalado pago mi aseguranza cada año si no pues yo lo pago pero de buena gana gracias

Si tienen un día laboral para perder, bienvenidos, vitrocar es la mejor opción. Primero estuve más de una semana esperando para la cita que me asignaron. Llego puntual a la cita y me dicen qué hay que esperar 4 horas. Pasan 5 horas y al volver me dicen que tengo que esperar 1 hora y media más. Todo para instalar un parabrisas, en lo que precisamente son especialistas. Pésimo servicio, pésima atención. Por cierto, me envió axxa

Pésimo servicio te quieren cobrar por todo y no hacen nada les pide uno el servicio con anticipación y no les interesa te agendan una cita y el carro te lo terminan entregando muy tarde no saben manejar sus tiempos lo hacen perder a uno el tiempo ni se acerquen

Pues acudí a Vitrocar Tijuana porque ahí me mandó la aseguradora de mi auto de agencia, la atención muy bien y rápido llegó el cristal (qué si bien es original, no es como el de agencia, el proveedor no es de GM como en mi caso, sino otra marca). Pero creo que deberían de cuidar los autos al momento de hacer las instalaciones ya que a mi auto le dejaron rayones que obviamente no tenía previo a dejarlo e igual le noté las plumas limpia parabrisas un poco dañadas. Los sticker que tiene el parabrisas pedí que los recuperaran (ellos dan esa opción) y quedaron que quedarían puestos al parabrisas nuevo igual cosa que no fue, me los entregaron dañados diciendo que por el engomado es difícil que se recuperen.

Muy buen servicio, con cita.. y te explican muy bien todo