Roto Cristales Y Partes

Pésimo servicio lleve mi vehículo a cambiar el parabrisas y golpearon mi coche disque lo arreglaron pensando que no me daría cuenta y brisearon todo el coche, no se hacen responsables y te llenan de documentos burocráticos para no responder por el pésimo servicio la aseguradora CHUB me mandó con ellos y ambos se deslindan de su responsabilidad.

Son muy amables y super rápidos, acudimos por que nuestro ajustador nos envió aqui, luego de que otro proveedor nos bateara, ellos arreglaron el problema burocrático y pidieron documentación, el cristal y lo colocaron todo en menos de una semana a comparación de otros que tardaban 15 días. Lo colocaron en 2 horas sin problema y super bien. Muy recomendables ✨

Pésimo servicio. Desde la atención al cliente hasta la instalación del parabrisas. Reutilizaron material porque comentaron no tenían el necesario. Dañaron la pintura de mi vehículo, le pusieron pintura pensando que no me daría cuenta, al comentarle al personal respondió de manera muy grosera y prepotente. Como era la hora casi del cierre, estaban con la prisa de quererse ir y me pidieron me retirara del lugar, que regresara el lunes. Hasta la fecha siguen sin hacerse responsables.

Qué pésimo servicio tienen, estuve esperando primero más de una semana a que vinieran a cambiarme el cristal, luego quedaron a cierta hora y me atendieron 4 horas después, me hicieron esperar bajo la lluvia por más de 2 horas por qué no llegaban. Me trate de comunicar a servicio al cliente y no sirven para nada, no resuelven ni siquiera contestan. Y para acabarla su WhatsApp de quejas y sugerencias hasta te deja en visto, nunca te dan seguimiento.

Mi seguro BBVA me mandó con ustedes para cambiarme un cristal, tardaron una semana en cambiármelo y me hicieron perder todo mi día de trabajo porque no tienen palabra y el respeto por los horarios de las demás personas las vale un cacahuate. Pero no volverá a pasar porque cambié mi seguro para no volver a tener que utilizar sus servicios.

La atención inicial es buena, no obstante la calidad del trabajo es pésima, el dia que me entregaron me lo dieron con la base del retrovisor con todos los cables de fuera, resulta que rompieron prácticamente todos los ganchos del retrovisor y ahora si trato de ajustarlo se salta y se suelta completo, y los embellecedores de plástico estan rotos, si valoran su auto mejor viajen a Guadalajara aunque sea la misma marca, he llevado autos a ambos y solo los que llevé a Morelia me recuerdan todos los días lo mal hecho de los trabajos.

Fuimos a cambiar un cristal roto y terminamos con uno nuevo más roto que el anterior. Salió del taller con una manchita de la que avisamos inmediatamente. A los 5 días el cristal se empezó a rajar de abajo, donde es imposible que reciba un golpe (como nos dijeron) No se hicieron responsables de nada. Un desastre!