MG Bonampak

Lo llevé al servicio y fue de emergencia por la batería se quedó dos días y obvio uno paga bien y no escatima. Pero no fueron para lavar el motor y entregarlo limpio y no te dicen nada. Antes MG para mí era un extraordinario servicio ahora muy decepcionado

Estamos muy contentos con nuestro mg5 2025. La atención durante el proceso de compra fue muy buena, especialmente por parte de Yeime Cuellar, quien fue amable, profesional y siempre dispuesta a aclarar nuestras dudas. Hasta ahora el auto ha funcionado muy bien y cumple con lo que esperábamos. El manejo es cómodo y en general la experiencia ha sido positiva. Recomendamos el vehículo y la atención recibida.

Pésimo servicio en el área servicio, no te dan la información bien, te hacen esperar mucho tiempo, basta con estar unos minutos en sala de espera y la gente pasa con gerencia de servicio a quedarse arrepentido de aver comorado acá no por la marca si no por el servicio post venta de igual manera quería pagar el seguro llamaba al seguro y nunca respondían con la sorpresa de que Cetelem cambió y ahora es Inbursa no notifan nada si tiene la oportunidad de no comprár acá ahorrense problemas

Pésima atención post venta llevan más de 4 días con mi auto en el taller por una falla en la cámara de reversa y no pueden encontrar el fallo todavía mientras esté auto solo está quedado estancando en el taller y es la herramienta de trabajo con la cual no está funcionado por su pésima atención, RECALCAR QUE EL AUTO ME LO ENTREGARON CON ESTA FALLA DESDE QUE SALIÓ DE LA AGENCIA Y NI SIQUIERA ESTABA CONFIGURADO NI SUS VENTANAS DE PLANO YA NO RECOMIENDO ESTA MARCA Y MENOS ESTÁ SUCURSAL EN LA CUAL PIDES AYUDA Y NO LO TOMAN ENSERIO. Si tienen más opciones de compra vayan por esas pésima atención post venta

Buenas tardes, Los coches en verdad están divinos, pero tienen pésima atención y seguimientos al servicio que ofrecen. No contestan los teléfonos, ni en Conmutador, ni en ninguna de las opciones y/o extensiones que te proporcionan en el número que aparece en la página de Google. Y si le escribes a la línea que te dan por WhatsApp, tampoco responden nada, vaya uno no sabe si lo leen o no, porque no tienen la delicadeza de responder. La página dice que cierran a las 6:00 de la tarde en sábado, lo que sabemos que no es normal y me parece importante corrijan sus horarios de atención a clientes, porque cierran a la 1:00 de la tarde. y así nos eviten estar dando vueltas para poder recoger el coche de mi hijo que dejamos en servicio ayer viernes muy tempranito por la mañana; y que ahora podré recogerlo únicamente hasta el día lunes… mucho que desear la verdad !! MUY MAL SERVICIO DE SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Buenas tardes!!

Por favor, háganse un favor, no compren MG. Con un año y problemas de todo tipo, lo peor el servicio y apatía por parte de la agencia. La dejé en la agencia por una falla y me la entregaron asi, sucia y usada por el staff, no compren

El área de servicio no es eficiente, llevé mi auto a revisión y pasó una semana y nunca se comunicaron para darme el diagnóstico, tuve que ponerme en contacto con ellos y me citaron para que yo acompañara al técnico en menos de 10 minutos nos dio el diagnóstico, cambio de balata derecha, cabe hacer mención que mi carro tiene 1 una 1/2 , me dicen que no entra en garantía y que tengo que pagarla, realizo el pago y me dicen que en 7 días llegará y me avisarán para el cambio. Ya pasaron 20 días y aún no he recibido respuesta . Me he comunicado y solo me dicen que alguien se pondrá en contacto conmigo . Es lamentable la falta de servicio, sin duda poco recomendable.