MG Iztapalapa

La atención es regular, el tiempo de espera es prolongado y los empleados son malencarados. Los tiempos en el taller son exageradamente prolongados no hay refacciones y cobran más caro que en ningún otro lugar. Actualizando mi comentario : casi un mes después, acaban de llegar las refacciones, así que ahora a esperar uno o 2 meses más por un arreglo. No he sabido de otra marca que a 2 años tenga que darle semejante servicio tan caro y tan tardado a un carro que no debería necesitarlo, pues se encuentra casi nuevo. Lo más caro, los peores al ser cero empáticos con el cliente (les importa muy poco que necesitas el carro) y es nulo el seguimiento y atención en el ínter, pues el cliente tiene que llamar para estar pendiente del estatus. Me piden un número telefónico: para algún represalia? Porque puedo garantizar que mi reseña causará qué demoren aún más la entrega de mi auto en perfectas condiciones. Espero que no me la hagan como a la otra usuaria que hasta le cambiaron la llanta de refacción. La mía está nueva. Seguiré actualizando, gracias. Actualizando : NO escriban reseñas negativas de esta agencia tan pésima, porque resulta que si tienen su carro en el taller simplemen6las represalias son QUE NO LO ARREGLAN Y A MÁS DE UN MES DE ENCONTRARSE AHÍ, SIMPLEMENTE NO LO HAN PASADO A REPARACIÓN Y TE DICEN QUE VA A TARDAR Y AVERA VER CUÁNTO!!! Qué pasa con esta agencia que después de unos días de hacerle el servicio al carro te salen con que tiene golpeado y roto el cárter! Y que la batería ya no sirve. Por eso tantos usuarios recomiendan marcar todo? Xq les han cambiado piezas en los servicios? Van de pésimo a super pésimo!! Me piden un teléfono para más represalias? Qué mal, es decepcionante. ‍♀️

Muy buena atención de El asesor Orlando jurado, le damos un 10 ya que nos apoyo de principio a fin y nos traemos un buen vehículo a un muy buen precio, estamos contentos con lo que adquirimos

He comprado dos camionetas con Ana Rocha y me han tratado magníficamente, mi asesora es encantadora y muy amable, servido todo muy bien y la recomiendo ampliamente, que nunca cambie de agencia.

Mi experiencia con MG Iztapalapa fue pésima. Llevaron mi carro por un siniestro y lo tuvieron cuatro días sin darme ninguna explicación. La respuesta que daban siempre era: "nosotros te avisamos cuando puedas venir a recogerlo", pero nunca llamaron. Cuando finalmente me avisaron para ir por él, resultó que mi vehículo ni siquiera había sido reparado, solo "valuado", sin realizarle absolutamente nada. La persona del área de siniestros, Nancy, fue sumamente grosera y poco profesional. Actualmente, mi carro sigue sin ser reparado, y aunque me retiró la hoja del seguro prometiendo avisarme para agendar la cita, jamás lo hizo. Además, me cambiaron la llanta de refacción nueva por una usada, lo cual es totalmente inaceptable. En general, el trato fue déspota, irresponsable y nada transparente. Para colmo, el supuesto gerente nunca está disponible. No recomiendo este taller bajo ninguna circunstancia.

Atención horrible y muy grosera de la señorita Nancy, fui con mi coche y no me lo quiso recibir. Lleve mi hoja del seguro, se la mostré y de forma muy prepotente y poco profesional me dijo que esperara, pasaron más de 2 horas sin atenderme y había gente que llegaba sin cita y pasaron antes que a mí sin ninguna explicación. Al ni siquiera tener respuesta de la señorita Nancy, me fui y lleve mi coche a MG Aeropuerto y ahí incluso sin cita no pasó ni 20 minutos para que me pasaran. Para que chequen que sucede con su personal poco profesional

Buen domingo a todos, recibimos un excelente trato por parte de nuestros asesores, buen auto , buena compra, todas niaatras dudas aclaradas, muchas gracias por su apoyo y asesoría, estamos muy contentos y satisfechos del vehículo para el cual nos asesoraton, gracias a Orlando Jurado y Miguel Blanco, gracias también al Gerente lo si amable trato.

En su primer servicio a mi mg3 híbrido me citaron a las 10:00 am para recoger el auto a las16:00 hrs. Y no le hicieron nada. Me dijeron si quería le hacían el servicio y al otro día lo llevara para lavarlo. Les dije que ahí me esperaría hasta que lo terminarán todo. En ningún momento les falte al respeto.