Volkswagen La Fe
📍 Lotes de autos en Cdad. Apodaca
Volkswagen La Fe, en Apodaca, ofrece una amplia selección de vehículos nuevos y usados de la marca. Su infraestructura es moderna y cuenta con un taller de servicio para el mantenimiento y reparación de sus automóviles. Sin embargo, algunos clientes han experimentado demoras imprevistas en la entrega de sus vehículos y dificultades en la resolución de problemas técnicos.
La experiencia del cliente a veces puede verse afectada por la gestión de garantías y la disponibilidad de repuestos. Es fundamental que la agencia mejore su comunicación, agilice los tiempos de espera y asegure una atención al cliente más eficiente para recuperar la confianza y ofrecer una experiencia satisfactoria.
Información sobre: lotes de autos - Volkswagen La Fe
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
Volkswagen La Fe está en la posición 1 sobre 7 de lotes de autos en Cdad. Apodaca
Comentarios de clientes
Volkswagen La Fe tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basada en más de 465 opiniones en Google
El jetta sport 2025 salió con fallas en sistema de seguridad, pantalla y sensores. Hasta ahora no fan con las fallas. Me he quedado sin auto 10 días. Y ni planta ni concesionario se han hecho responsables. Ya fui al medico a revisión porque en carretera tuve un percance. Por las fallas
Lleve mi auto a servicio un Viernes el Martes en la mañana me marca niveles bajos de aceite, cosa que no marcaba antes de llevarlo y aparte no se movió el auto el fin de semana, apenas era la segunda vez que lo usaba después del servicio. Regresé a la agencia y me dijeron que le habían puesto menos aceite del que llevaba, sabiendo que lleva 5 litros le ponen menos! Me hacen regresar por andarse ahorrando aceite incluido en el servicio. Cuando me mostraron el aceite limpio el de servicio German Quiñones lo hizo tan rápido que apenas y alcance a ver que estaba limpio pero obviamente no me mostró que el nivel estaba bien porque ya sabía que no lo llenan completo. Me hacen regresar a la agencia aparte de que no me quería contestar hasta que tuve que estar insistiendo que arreglaran lo que dejaron mal y dar otra vuelta a la agencia. Pésimo servicio.
Tienen buen servicio pero está vez ya tardaron mi coche casi 15 días
Mi carro entro por garantia ya que la bateria estaba dañada.. lleva 1 semana y que no tienen fecha.. pense que compre un vw, ahora resulta que parece agencia de carro chino...como no van a tener baterias... el servicio y seguimiento ha sido practicamente nulo.
Buen trato y servicio. Te detallan el estado general de tu auto y te aconsejan de manera profesional y honesta.
Pésimo servicio que tienen, llevamos una tiguan 2024 a revisión por que se le escuchaba un ruido extraño resultó que al parecer era la bomba de inyectores de gasolina según esto se pidió la pieza desde hace más de un mes y nada me trató de comunicar con la asesora que lleva el caso y nunca contesta el teléfono cuando llega a contestar no te soluciona nada y te dice que va a llamarte o te va a mandar mensaje y no cumple con su palabra un pésimo servicio mandas whats app y te dejan en visto y no te contestan de plano dejan mucho que desear al pésimo servicio. No les recomiendo que lleven a servicio sus coches ahi.
Tengo 3 semana pidiendo una factura y el xlms y nada ya fui 2 veces, como 10 mensajes y 10 correos y nada
Información de Volkswagen La Fe
Dirección
Volkswagen La Fe se encuentra en 666478, Villas de San Cristobal 2do Sector, 66478 Cdad. Apodaca, N.L., México
Teléfono
El teléfono de Volkswagen La Fe es +52 81 8851 2200
Página web
La página web de Volkswagen La Fe es: vw-lafemonterrey.com.mx
Horario de atención
Lunes: 09:00–20:00
Martes: 09:00–20:00
Miércoles: 09:00–20:00
Jueves: 09:00–20:00
Viernes: 09:00–20:00
Sábado: 09:00–20:00
Domingo: 10:00–18:00
