Zibá Autolavado

Siempre lavo mi carro yo pero hoy por ser mi cumpleaños quise darme un gustito y lo unico que gane fue una impotencia, siento que me estafaron, por 200 pesos, barato no esta, y que recibo? Un trapaso y ahi como salga, no se vale, pues si no son perros calientes pero pues al parecer la empresa lo q le interesa es la cantidad y no la calidad, NO VUELVO

Pues siendo objetivos yo esperaba mas, me lleve una decepción, ya habia pasado ahi antes por un lavado de exterior y todo bien pero quise experimentar por uno de interior y la verdad quede decepcionadisima, me la pensare dos veces en volver, espero y les sirva mi opinión

Buenas tardes les dejo este comentario lo más respetuoso y objetivo con la finalidad de hacer conciencia de los malos actos de las personas que prestan servicio público o que pretenden ser empresarios, como sigue: El pasado sábado 20 de septiembre de 2025, aproximadamente a las 09:00 horas, acudí a un servicio de lavado de autos, que se llama "AUTOLAVADO ZIBA" y se ubica en avenida Ignacio Zaragoza esquina con avenida Serdan Centro de la Ciudad de Los Mochis, Sinaloa, donde lamentablemente me rompieron mi porta celular y al momento de señalar el daño a la señora encargada se negó a hacerse responsable y a pagarme el costo de la reparación o reposición, me manifestó de muy mala gana y con actitud desagradable que la gente que lleva sus carros a lavar con ella siempre le reclaman cosas que no son ciertas y que por esta razón ella tenía que verificar las cámaras para ver si realmente mi porta celular lo rompieron sus lavacarros, por lo cual yo acepte la propuesta porque me dijo que ella me iba a llamar por teléfono cuando ya estuviera todo arreglado. Estuve esperando que me llamaran y la señora nunca me llamó, por lo cual acudí nuevamente al autolavado para resolver la situación y la señora me dijo que no me había llamado porque según ella tenía muchísimo trabajo algo que realmente es mentira porque cuando yo llegue la señora estaba sentada casi durmiendo y sin hacer ninguna actividad; en fin salió a atenderme y solo me dijo que en sus cámaras no se ve que el porta celular lo hayan rompido sus empleados pero que iba a confiar en mi palabra y que me ofrecía lavar mi carro nuevamente como reparación del daño, en respuesta el suscrito le dije que no tenía que confiar nada en mí, pues para eso tiene sus cámaras de seguridad para confirmar lo sucedido, en conclusión me dijo que iba a comprar el porta celular para entregármelo y hasta la fecha no he recibido nada. REFLEXION: Este hecho refleja no solo la falta de seriedad y profesionalismo de algunos prestadores de servicios, sino también una realidad que aqueja a nuestro país: la presencia de empresarios y comerciantes que no asumen la responsabilidad frente a los consumidores, lo que genera desconfianza y un mal concepto de sus negocios, toda vez que esta persona en vez de asumir su responsabilidad, culpa a sus clientes de ser malas personas en virtud de que manifiesta que sus clientes siempre le reclaman que se le pierden cosas para cobrarle a ella, siendo esto de muy mal gusto y muy vergonzoso por parte de ella. De igual forma resulta lamentable que, esta persona en lugar de fomentar relaciones de confianza y compromiso con la clientela, únicamente busca beneficiarse económicamente sin brindar garantías ni soluciones ante los problemas que ellos mismos ocasionan. Este tipo de actitudes nos recuerda la necesidad de exigir mejores prácticas comerciales y de apostar por negocios responsables que respeten a los clientes y que comprendan que el servicio de calidad implica también responder por los daños ocasionados.

Excelente servicio, amables, en buen tiempo y forma, el carro olía bien y la muchacha que me atendió amable también, me gustó como dejaron mis llantas, cosa que en otros auto lavados nunca lo dejan bien, recomendado la verdad

Pésimo servicio, llevé mi camioneta y la dejaron muy sucia por dentro, solo un trapazo y listo, tenía muchos carros y no se daba abasto, los trabajadores muy mal entrenados para limpiar. Les dije que había dejado una pieza muy importante de mi camioneta y la perdieron, nunca la encontraron. Y lo peor es que el servicio está carísimo.

Primera y última vez que lavo mi carro ahí, por el precio de $220 esperaba al menos lo mínimo pero ni siquiera eso, en otros lugares mucho más barato y son súper detallistas, esta no fue la ocasión a pesar que no habían carros no hicieron bien su trabajo, no lavaron bien los tapetes, no aspiraron bien, donde van las monedas ni siquiera le pasaron el trapo y para acabarla ni en el exterior lo hicieron bien ni la popó de pájaro pudieron quitarle. Cabe recalcar que ni 15 min duraron con el carro lavándolo.

Muy buen servicio que me brindaron por parte del personal y mi carro quedó muy bien y en poco tiempo.