Autocal

Pésimo servicio. Este taller tiene convenio con la aseguradora Qualitas, el cual la reparación de mi auto se extendió por más de dos meses y cada que iba a verlo porque según "ya estaba", le descomponian algo, al grado de golpear y dañar la pintira de mi auto, el cual primero no se querian hacer responsables, me rompieron los limpia parabrisas y mis tapetes originales del auto y mi auto quedo descuadrado, los cuartos el cual ellos manipularon, no los sellaron causando filtración de agua. Le comunique la situación al supervisor de Qualitas el Sr. Valdez y solo arreglaron el golpe y tallon que le dieron en Autocal, de ahi en fuera, nadie se hizo responsable de los demás daños ocasionados fuera del siniestro y que ellos causaron. No recomiendo el servicio, no hacen buen trabajo, dañan los bienes y aparte el personal es muy grosero. Las recepcionistas valiéndole que la gente este ahi, se expresan mal y con groserias de los clientes que ya se retiran inconformes en ese momento.

SI PUEDEN BUSQUEN OTRO TALLER NO TRAIGAN AQUÍ. La atención tardada, hasta eso cuando me atendieron atentos, pero en lo que refiere a su TRABAJO. PÉSIMO mucho tiempo de espera, 3 meses para que pudieran reparar mi carro, lo traje a revisión, hasta que no hable yo mes y medio después para saber que onda, fue que dijeron haa si ya traigalo. Lo ingreso 2 semanas y media después, en la primer entrega les regrese su trabajo por un mal pintado, mal colocación de piezas, todavía querían que me llevara el carro así y después lo trajera a garantía. 15 días después hasta que yo me comunico me dicen ya esta. Vengo por el carro lo tienen afuera estacionado abajo de los árboles todo sucio según ellos para entrega. Y de todos modos su trabajo deja mucho que desear

Muy malos, pesima experiencia. Resultó que entregaron muy tarde y con más rayones en otros lados donde no tenia nada. Tardaron dos meses en darnos la cita y el resultado es el que les comento. Qualitas muy mal servicio, no volveré a contratar seguro con ellos. Deberían de cuidar los talleres con los que trabajan.

El tiempo de reparación fue de dos meses, considerable para tratarse de solamente la fascia trasera. Aunque están bien estipulados los tiempos y para tooodo hay que hacer cita hasta para la entrega, entre cita y cita van de dos a tres semanas. Eso si, tienen mucha demanda y quiero pensar que a eso se debe el largo tiempo. Deben modificar en su plataforma el horario de entrega y el que los sábados no abren, además de que en la plataforma dice que tu auto esta disponible desde ese momento...se tiene que hacer cita una vez más. Sobre la reparación no hay queja ya que quedó muy bien el auto.

Si pudiera dar 0 de calificación, lo haría, un taller lleno de gente incompetente y grosera, dejaron mi vehículo peor de como llego, y posterior, me amenazaron físicamente, pésimo que una aseguradora tenga un taller como esté, verdaderamente lamentable. Añado fotos de los daños que ocasionaron a mi vehículo. No se quieren hacer responsables de los daños estos incompetentes. Si les dan la oportunidad de arreglar su coche en este "taller" mejor dejen su coche así, les va a salir mejor, me robaron gasolina y las balatas de mi vehículo.

¡No lleven su carro a este taller! Yo no lo quería llevar por las malas reseñas pero era la única opción disponible en ese momento. Cada que voy hay clientes molestos (incluyéndome) porque no hacen nada bien su trabajo. No son claros con lo que le harán a tu vehículo. No dan tiempos de entrega. Tardan muchísimo, mi carro fue víctima de vandalismo en enero de 2025, estamos a finales de julio y, aunque ya me lo entregaron, no ha quedado bien. No entregan los carros limpios. Nadie se hace responsable. Te dicen mentiras a la cara y el mentiroso se esconde cada que te ve llegar. Siempre te atiende alguien diferente, no hay seguimiento y, además no son congruentes: el jefe de taller me dijo que una de las piezas era nueva y la gerente me dijo que solo había sido reparada… (ejemplos como este tengo muchos) Nunca contestan los teléfonos y los WhatsApp te dejan en visto. Las recepcionistas son prepotentes y nunca saben nada. Hacen citas pero nunca la respetan. Prepárense para perder todo el día estando ahí. Cada que pedía hablar con un gerente o alguien que se hiciera responsable me decían que estaban ocupados o que no se encontraban. No hay manera de poner una queja, simplemente te obligan a aguantar su pésimo servicio… Si no quieren un trabajo mal hecho y estarse estresando no traigan su coche a este taller.

Me tarde mucho en calificar, peor la verdad si son profesionales en su trabajo, me dieron que serían dos semanas en el taller y fueron incluso 8 días, siempre me anduvieron informado del status de mi carro y excelente condición de entrega, recomendado, solo la ubicación algo escondida pero todo bien